Buono Regalo
Ogni scusa è buona per partire!
Compleanno, anniversario, feste particolari o semplicemente un dolce pensiero per la persona che ami?!
Cosa c’è di meglio se non un soggiorno nella Città Eterna all’insegna della fede cristiana, della cultura, della buona tavola romana o dell’arte!
Da oggi è possibile regalare un Buono CMS
Come funziona?
Il Buono Regalo CMS è acquistabile da subito e applicabile a qualsiasi periodo, previa disponibilità. Ha validità di un anno dalla data di acquisto e può essere utilizzato solamente per il pagamento di un Soggiorno Casa Madre Speranza (CMS) o per parte di esso inserendo o comunicando il codice del Buono in fase di prenotazione.
Per tutte le altre informazioni, leggi le nostre FAQ illustrate di seguito.
FAQ
Come faccio a regalare un Buono CMS?
Puoi acquistare il Buono contattando il nostro Customer Care al numero 06.27860814 (dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 12:00 e dalle ore 15:30 alle ore 18:30; sabato e domenica dalle ore 9:00 alle ore 11:00), o invia una mail all’indirizzo: booking@casamadresperanza.com.
Una volta ricevuta la richiesta di acquisto, verranno date le indicazioni per il pagamento tramite Bonifico Bancario. Effettuata la transazione bancaria, in seguito alla ricezione del pagamento, ti invieremo via e-mail il tuo Buono Regalo in formato .pdf con tutte le istruzioni per l’utilizzo.
Puoi scegliere di stampare il Buono e consegnarlo al destinatario del tuo regalo, oppure inviarglielo via e-mail.
Come si utilizza?
Per utilizzare il Buono puoi prenotare un Soggiorno CMS direttamente online inserendo il codice nel campo “Coupon” che trovi nella barra per le prenotazioni; oppure puoi prenotare telefonicamente contattando il nostro Customer Care e comunicando il codice all’operatore.
Ci sono condizioni particolari?
Puoi scegliere di prenotare qualunque tipologia di camera in qualsiasi periodo dell’anno. Ricorda che il Buono Regalo scade dopo un anno dall’emissione, non è rimborsabile né ricaricabile, né tantomeno convertibile in denaro contante e il suo importo non può essere accreditato su nessuna carta di credito o conto corrente.
Il Buono CMS è utilizzabile anche per il pagamento della Tassa di Soggiorno?
Il Buono Regalo è valido solo per il Soggiorno, Camera più Trattamento prenotato. La Tassa di Soggiorno invece dovrà essere pagata in contanti direttamente in struttura. Attualmente il Comune di Roma, per le Casa per Ferie, ha stabilito una tassa turista pari a €6,00 a persona, a notte.
Vogliamo regalare un Buono Regalo in gruppo: possiamo dividere la quota?
Purtroppo non è possibile dividere l’importo totale in più quote: la transazione di pagamento dovrà essere unica, ma ciascuno può regalare una Card diversa intestata alla stessa persona.
Sono in possesso di due o più Buoni Regalo CMS: posso utilizzarli per pagare il saldo?
Sì: ti basta contattare il nostro Customer Care al numero 06.27860814 (dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 12:00 e dalle ore 15:30 alle ore 18:30; sabato e domenica dalle ore 9:00 alle ore 11:00), o invia una mail all’indirizzo: booking@casamadresperanza.com.
Cosa succede se l’importo del Buono Regalo CMS non è uguale al costo del soggiorno?
Nel caso in cui il Soggiorno avesse un costo maggiore rispetto all’importo del Buono, tu o l’ospite, dovrete semplicemente pagare la differenza di prezzo. Al contrario, nel caso in cui il Soggiorno prenotato avesse un costo inferiore rispetto al Buono, dopo la prenotazione emetteremo un nuovo Buono Regalo pari alla differenza rispetto al Buono originale che verrà consegnato direttamente all’ospite… non perderai neppure un euro!
Cosa succede se devo annullare un Soggiorno acquistato con Buono Regalo CMS?
L’annullamento e il recesso sono soggetti alle Condizioni di cancellazione, che trovi di seguito:
Puoi cancellare gratuitamente fino a 3 giorni prima dell’arrivo.
Se cancelli nei 3 giorni prima dell’arrivo ti verrà addebitato il costo di 1 notte.
In caso di mancata presentazione ti verrà addebitato l’intero importo del soggiorno.